Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações coletadas automaticamente quando você usa nosso serviço.

1.1. Informações Fornecidas por Você:

• Nome completo e endereço de email ao criar sua conta
• Informações de pagamento processadas por nossos parceiros de pagamento
• Dados de configuração de servidores VOD (URLs, portas)
• Listas M3U e conteúdo relacionado que você escolhe importar
• Comunicações de suporte e feedback

1.2. Informações Coletadas Automaticamente:

• Endereço IP e informações de localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Horários de acesso e páginas visitadas
• Logs de atividades e uso do sistema
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Comunicar sobre atualizações, manutenções e novidades
• Responder a solicitações de suporte
• Proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o uso do serviço para melhorias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento explícito
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (processadores de pagamento, hosting)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de equipe em práticas de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do serviço
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de suas informações
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Contestar decisões automatizadas

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais e fiscais (5 anos para dados financeiros)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o período de retenção, suas informações são permanentemente excluídas ou anonimizadas.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Email cadastrado
• Aviso no sistema
• Atualização da data no topo desta página

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.